سياسة الاسترجاع
نحرص في [Pure Line] على رضا عملائنا وتقديم خدمة تصميم ترضي تطلعاتهم. لذا، نوضح لكم شروط الاسترجاع كالتالي:
•يحق للعميل استرجاع المبلغ كاملًا في حال وجود خطأ من المصممة
•اللون المستخدم (مختلف عن اللون المطلوب أو المتفق عليه).
•التصميم (مخالف للوصف أو النموذج المرفق بالموقع ).
• لا يتم الاسترجاع في الحالات التالية:
•في حال تأكيد العميل على التصميم النهائي والموافقة عليه.
•تغيير الرأي بعد استلام التصميم دون وجود خطأ من جانب المصممة.
•يجب تقديم طلب الاسترجاع خلال يومين من استلام التصميم، مع توضيح سبب الطلب وإرفاق ما يثبت الخطأ إن وجد.